Indicadores operativos
CORE BPO · Punto Múltiple · — ·
ACTUALIZADO
Nivel de servicio · llamadas
0%
Objetivo
—
Llamadas atendidas
0
Abandonadas
0
TMI —
ASA —
ATA —
Nivel de atendimiento
0%
objetivo —
· — vs. objetivo
Última llamada
—
Última conversación
—
Llamadas
00 abandonadas
TMI —ASA —
WhatsApp
0interacciones
TMC —TPR —
Calidad
0sobre 5,0
Evaluaciones 0Errores críticos 0
Ventas PM
—pedidos
Ticket —vs. mes ant. —
Evolución mensual
Nivel de servicio
% Nivel de servicio
Llamadas entrantes
Indicadores de llamadas por mes
Indicadores de WhatsApp por mes
Ventas PM por mes
Ventas por marca y mes